WE良品(online shop)

返品・保証について

返品対応要件


・厳重な注意の上、出荷をしておりますが、到着時に下記に該当しましたら商品到着日より1週間以内にご連絡ください。
 在庫がある場合は、交換対応とさせていただきます。

 返品交換対象:破損・汚損・不良品・ 乱丁・誤送

※在庫切れの際は、恐れ入りますが返金対応となります。その際は別途ご連絡とさせていただきます。
・製品不良品以外に関する、お客様都合での返品・交換は対応できかねます
・商品によっては交換対応がお受けできない商品がございますので、予めご了承下さい
・商品がお手元に届きましたら、必ず内容を同封の納品書と照らし合わせの上、ご確認ください。
・モニターの色味により、実際の商品と微妙に異なることがございます。
※原則として、お客様側のご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。


【返品送料】

返品の際の送料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。

その他詳しい内容に関しましては、ご利用ガイドを御覧ください


製品保証について

・弊社の自社ブランド商品に関しましては、商品に初期不良がございましたら交換対応させていただきます。
 その際は、商品到着より1週間以内にご連絡いただきます様、お願い致します。
・他社メーカー仕入れの商品に関する保証につきましては、各メーカーの保証に準じます。