製品設置について

設置サービス概要

・当店でご購入いただいた家電製品に関して、ご希望の方につきまして設置・取付を承っております。
※対象は日本国内に限り、北海道及び沖縄の一部地域、離島ではご利用いただけない場合がございます。
※設置工事をご希望の際は、代引き支払いはお使いになれません。
　選択された場合、ご注文をキャンセルさせていただく可能性がございます。予めご了承ください。
・工事日程につきましては、設置業者よりお客様へアポイントのお電話がございます。
　その際に、ご希望の日時を直接ご相談くださいますようお願い致します。
・テレビ・冷蔵庫・洗濯機など大型家電製品の取付については、別途ご利用ガイド「配送について」をご確認ください。

【繁忙期の設置日につきまして】

繁忙期のご注文につきましては、作業日が大幅に遅れる場合がございます。(おおよそ2週間～1か月)
予めご了承いただいた上で、ご注文をお願い致します。
※設置日が大幅に遅れる際は、設置業者、もしくは当ショップからご連絡させていただきます。

【家電の取付設置サービスの流れ】

「テレビ・洗濯機・冷蔵庫等について」
1：商品購入の際、オプションメニューからご希望のサービスを選択のうえ、ご注文ください。
2：当ショップより商品を出荷させて頂き、自動送信メールにて配送番号のご連絡をさせていただきます。
3：商品出荷後に、工事業者から工事日お打ち合わせのご連絡をさせて頂きます。
4：取付工事当日に業者がお伺いさせていただき、工事を実施いたします。

以下の作業については、商品種別に関わらず標準設置オプションとしてご対応いたします。
（下記に無い特殊な作業につきましては付帯工事として別料金となります）
・開梱・設置・組立・配線---お届け商品の梱包を解き、指示された場所に設置、同梱されている部材のみの組み立て、配線、梱包資材を回収、処分いたします。

「エアコンについて」
1：商品購入の際、オプションメニューからご希望のサービスを選択のうえ、ご注文ください。
2：ショップにて内容を確認させていただき、設置サービス対象地域か確認をさせていただきます。
※対象外地域の際は、設置工事を承れない可能性がございます。予めご了承ください。
3：当ショップより商品を出荷させて頂き、自動送信メールにて配送番号のご連絡をさせていただきます。
4：商品出荷後に、工事業者から工事日お打ち合わせのご連絡をさせて頂きます。
5：工事予定日までに商品をお届けいたしますので、大切に保管をお願い致します。
※商品お届け日の指定について、原則として工事日当日はお受けできません。
6：取付工事当日に業者がお伺いさせていただき、工事を実施いたします。

【家電設置　基本料金表】

工事内容	工事金額
テレビ	一律6,700円 ※別途費用発生の場合あり。
冷蔵庫
洗濯機
電気式衣類乾燥機
マッサージチェア

【エアコン設置　基本料金表】

工事内容	工事金額
エアコン取付標準工事 (壁掛け5.6kwまで)	18,000円
エアコン取付標準工事 (壁掛け5.6kw以上)	23,000円
エアコン取外し工事	8,200円
エアコンリサイクル ※リサイクル券料金別途支払い	7,200円

※価格は基本工事料金になります。現地の状況により別途費用が発生する場合がございます。
※サービスに関して、一部地域では対応できない場合がございます。
その際はご注文後、別途ご連絡させていただきますので、予めご了承ください。
※サービス対象外地域のご注文は、誠に恐れ入りますが、キャンセルとさせていただく場合がございます。
※「要下見見積」の工事につきましては別途下見見積料金が発生する場合がございます。
その場合は、現地にて工事業者へ現金でお支払いください。
※令和5年(2023年)10月より、2006年(平成18年)8月31日以前着工の建物の外壁に穴あけ工事が必要な場合は、別途有資格者による石綿(アスベスト)の事前調査が義務化されております。
※エリアによっては、別途出張費が発生する場合がございます。予めご了承くださいませ。

【追加工事料金】

・標準工事内に収まらない工事につきましては、追加工事料金が発生いたします。予めご了承下さい。
・追加工事が発生した際は、現地作業員へ追加工事に伴う追加料金を、現金でお支払いください。
・追加料金に関しましては、施工箇所、施工方法、作業環境等により異なります。予めご了承下さい。
・エアコン設置に関するよくある追加工事は、こちらからご確認ください。
・3Fから1Fへのたちおろし、高所作業等の料金は現地判断となります。

エアコン工事概要

【エアコン取り付け基本工事について】

エアコン設置オプションは、取り付けにおける基本的な工事となり、内容は下記のとおりです。

・配管施工4mまで（配管は化粧テープ処理仕上げ）
・配管貫通穴あけ１ヶ所(木造住宅のみ基本工事対応)
・室外機は大地置き、またはベランダ置き（付属の樹脂台使用）
・配管真空引き（中の空気を抜き、エアコンのガスを注入する作業）

※基本工事では配管・配線はすべて露出となります。
※新規隠ぺい配管工事は承っておりません。（壁内部に配管を通す工事）
※既存隠ぺい配管を使用しての工事は承れない場合がございます。
※換気機能付きエアコンの場合、配管施工とは別に、換気ホース施工費用が発生致します。
※換気ホースの長さはメーカーごと、商品ごとに異なります。
※現場の状況によりホースを延長する場合、メーカー純正の換気延長ホース等が必要になります。
※ネットワーク機器へ接続が可能な機種の接続設定は、基本工事に含まれません。お客様にてご設定ください。

【室内機、室外機の設置について】

室内機	室外機
・室内機は上端から天井までに、最低5cm（機種によっては10cm）以上、左右は5cm（機種によっては10cm）以上の余裕が必要です。・設置場所の近くに、エアコン専用のコンセントが必要になり、製品によって	・室外機の設置に際して、通常樹脂製の台を使用いたします。・室外機の左右5cm以上、背面5cm以上、全面ファン側25cm以上のスペースが必要です。※機種によって異なりますので、メーカーホームページにてご確認ください。・標準は大地置き、ベランダ置きとなります。

【エアコン用電源について】

・家庭用の電源には、「単相100V」「単相200V」の2種類が一般的です。
　リビングなどの広いお部屋に適したエアコンの運転には、単相200V電源が必要となります。
・分電盤のアンペアブレーカーに線が3本入っていれば、単相200Vの製品が使用できます。
・ご希望のエアコンと専用コンセントの形状が異なる場合、別途配線工事（コンセント交換、電圧切替等）が必要です。

【高所での作業について】

・工事作業が2段梯子を使用するような高所作業や、階数が2階以上になる室外での高所作業が必要な場合は、別途高所作業費用が必要となります。予めご了承下さい。

【リサイクル・回収について】

・エアコンのリサイクルをご希望の場合、商品購入時オプションメニューからご選択ください。
※ご希望の際は必ず「設置＋取外し工事＋リサイクル」オプションでお申し込みください。
　それ以外のご購入では、リサイクル回収はいたしかねます。予めご了承下さい。
・商品との同時購入以外では、リサイクルオプションのお申込みは承っておりません。
・数量、引取商品サイズに応じて料金が変更となる場合がございます。予めご了承ください。

ご購入前お客様確認事項

【サービス前の確認事項】

商品の設置までの搬入路は、商品が問題なく通過できるか

商品設置場所は、商品サイズに対して問題なく空間が空いているか

本体を設置した場合、充分な高さは空いているか

エアコンの場合、室外機の位置や設置方法は問題ないか（標準は大地置き、ベランダ置き）

配管用穴はあいているか。穴あけが必要の際、住宅の構造は何か（木造以外別途費用発生）

エアコン用コンセントの有無、コンセントの形状及び電圧、ご購入予定商品の電圧（100V、200V）

【注意事項】

・商品サイズ、設置場所のスペース、商品の仕様、必要部品に関しましては、事前に要ご確認ください。
・上記の関する不足等により設置が出来ない場合、お客様都合でのご注文キャンセルとなります。
・商品出荷後にキャンセルとなった場合、いかなる理由がございましてもキャンセル手数料が発生いたします。
　その際、キャンセル手数料・往復送料・取付設置キャンセル料をご請求させていただきます。予めご了承下さい。

【その他注意事項】

・設置工事は、基本的に商品お届けの翌日以降となります。
・一部地域及び、離島でのサービスは基本的に行っておりません。
・設置場所、工事のお打合せは、原則ご注文者様ご本人様のみとさせて頂いております。
・商品配送先と異なる場所への訪問・工事はできません。
・本サービスは商品1台につき1サービスの扱いとなります。
・エアコン設置工事の際、時間指定は出来かねます。また、夜間の取付けは行っておりません。
・施工取付当日での、工事キャンセルは承っておりません。
　万が一キャンセルとなった場合、キャンセル費用をご請求させていただきます。
・ご注文者様と配送先の住所が異なる場合、追加料金は配送先にてのお支払いになります。ご注文者様へのご請求はできません。
・現在お使いのエアコンで、隠蔽配管での施工をされている場合、配管を再利用しての設置ができない場合がございます。
予めご確認いただきましてご注文下さいます様、よろしくお願い致します。
・お客様都合での設置キャンセルにつきましては、返金できかねる場合がございます。予めご了承ください。
・設置工事後に商品不良が判明した場合、設置費用分のご返金できかねる場合がございます。